Jednalo sa pritom o štandardný postup operátora. Keď Lesley Emersonovou v roku 2011 zomrela, pozostalí spolu s ňou pochovali aj niektoré osobné veci. Bol medzi nimi aj mobilný telefón. Vnučka Sheri, namiesto chodenia na cintorín, občas poslala babičke krátke osobné správy. „Viem, že už nežije, ale napriek tomu jej to (správy) chodilo,“ hovorí Sheri.
Aký to bol šok, keď jej po troch rokoch prišla odpoveď: „Sledujem ťa a všetko bude lepšie. Len vytrvaj. „SMS zo záhrobia sa však čoskoro vyjasnila. Po zavolaní na číslo zosnulej babičky sa Sheri ozval terajší užívateľ tohto čísla. Sám veľmi prekvapený vysvetlil, že mu číslo pridelil jeho mobilný operátor a na textovku odpovedal, pretože si myslel, že mu ju poslal niektorý z kamarátov.
Operátor sa za túto nepríjemnosť ospravedlnil. Zároveň prišiel s vysvetlením že čísla, ktoré sú odpojené a zostanú nevyužité, môžu po určitej dobe prideliť niekomu inému.
