Tragédia sa stala 26. júna počas večierku. Na zvukovom zázname, ktorý získala agentúra AP, je počuť, ako rozrušené dievča rozkričí na operátora, ktorý sa jej opakovane pýta, či postrelený mladík dýcha.
„Udržujem ho nažive,“ hovorí najprv dievča, keď sa jej operátor spýta prvýkrát. V telefóne je potom počuť, ako postreleného povzbudzuje, aby dýchal. „Ešte jeden nádych! Len jeden nádych! Takto, Jaydone. Jeden nádych! Tak, Jaydone. Dobrá práca! Len zostaň so mnou, OK? OK?“
Operátor tiesňovej linky sa jej potom znova spýta, či postrelený dýcha. „Dýcha sťažka, koľkokrát vám to mám do pr ** le hovoriť?“ Rozčúli sa dievča.
„OK, viete čo, madam? Poraďte si sama. Ja sa tým zaoberať nebudem, OK?“ Odsekne jej nečakane operátor a zavesí slúchadlo v polke ďalšej vety, kedy sa ho žena snaží udržať na linke: „Nie, môj kamarát umiera!“ Zaznie do už hluchéj linky.
Jaydon Chavez-Silver na následky svojich zranení zomrel neskôr v nemocnici. Polícia nemenovala podozrivého a nikoho nezatkla. Matka zosnulého uviedla už skôr, že jej syn nedostal riadnu starostlivosť, ale nemala dôkaz, že operátor zavesil. „Teraz len chceme nájsť ľudí, ktorí sú za tento násilný smrteľný zločin zodpovední,“ povedala Nicole Chávezova v rozhovore pre stanicu KOB.
Keď sa záznam hovoru dostal k nadriadeným, bol operátor linky prevelený „Po zverejnení pochybenia bol Matthew Sanchez premiestnený z operačného centra k administratíve,“ cituje vyhlásenie šéfa hasičov web NBC News. Neskoršie správy uvádza, že Sanchez dal sám výpoveď. Pri jednotke bol predtým desať rokov a ako operátor pracoval skoro tri a pol roka. Prešetrovať sa teraz budú aj jeho ostatné hovory.
