Požiar vypukol v piatok skoro ráno v trojpodlažnom drevenom domove dôchodcov v malom mestečku L’ Isle – Verte v provincii Quebec. Dve desiatky ľudí sa záchranárom podarilo previezť do bezpečia. Hasiči podľa úradov videli a počuli v horiacej budove ďalších starých ľudí, napospol invalidov, ktorý sa nedalo zachrániť. Väčšine obyvateľov domova bolo cez 85 rokov.
V mieste tragédie panovali veľmi nízke teploty, ktoré poklesli až k mínus 22 stupňom Celzia. Všetka voda, ktorú hasiči použili, tak ihneď zamrzla a sťažovala im prácu. Ľad bol údajne na niektorých miestach hrubý až 60 centimetrov. Podmienky boli údajne natoľko extrémne, že jednotlivé tímy polície, hasičov a patológov mohli pracovať len v 45minutových smenách.
Príčina požiaru zostáva naďalej neznáma. Policajti už vyzvali miestnych obyvateľov, aby im poskytli akékoľvek videozáznamy či fotografie, ktoré zhotovili potom, čo oheň v domove dôchodcov vypukol.
