Ako kandidátka na prezidentku chce vylúčiť pochybnosti, že ohrozila národnú bezpečnosť.
Použitie súkromného e-mailového účtu vyvolalo mnoho kritiky, akonáhle sa Clintonová začala uchádzať o kreslo v Bielom dome. Podľa kritikov vraj toto zariadenie bolo v rozpore s vládnou politikou nezabezpečené.
Clintonová sprvu tvrdila, že ako šéfka diplomacie zo svojho súkromného účtu neposielala ani naň neprijala žiadne správy, ktoré by mali podliehať utajeniu. Ukázalo sa však, že desiatky e-mailov obsahovali tajné informácie.
Clintonová viedla americkú diplomaciu v rokoch 2009 až 2013 a po celú dobu používala súkromnú adresu elektronickej pošty. Zákon vtedy používanie súkromných adries na vybavovanie oficiálnej komunikácie síce nezakazoval, Clintonová ale čelí predovšetkým zo strany republikánskej opozície kritike za možné ohrozenie národnej bezpečnosti.
Správy rozosielané zo súkromného účtu sa týkali okrem iného vyšetrovanie útoku na americký konzulát v líbyjskom meste Benghází, pri ktorom na jeseň roku 2012 zahynuli štyria Američania vrátane veľvyslanca Chrisa Stevensa.
